Общи условия за ползване

Версия 2.0 · В сила от 01.09.2026 г. Виж също Правилата за продавачи, Правилата за динамични оферти, Правилата за плащания, кредити и отказ и Кредитната система.

Глава I. Общи положения и определения

Член 1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат достъпа и използването на електронната платформа PadniSi, достъпна чрез интернет домейните, мобилните приложения, PWA приложенията, API интерфейсите и всички други електронни услуги, предоставяни от Оператора.

Заедно те се наричат „Платформата“.

PadniSi представлява технологична платформа за публикуване, откриване, представяне, резервиране, заявяване и закупуване на стоки и услуги между независими участници, включително чрез механизми за динамично ценообразуване и други автоматизирани функционалности.

Настоящите Общи условия се прилагат към всички потребители, включително регистрирани и нерегистрирани посетители, доколкото конкретната разпоредба е приложима към тях.

Отделни услуги могат да имат специални условия, които представляват неразделна част от договорните отношения относно съответната услуга.

Член 2. Определения

По смисъла на настоящите Общи условия:

„Оператор“ е дружеството, което законно управлява и предоставя услугите на PadniSi.

„Потребител“ е физическо или юридическо лице, което използва Платформата.

„Гост“ е лице, което използва Платформата без регистрация или без да е влязло в своя профил.

„Профил“ е потребителският акаунт, чрез който се осъществява достъп до функционалностите на Платформата.

„Купувач“ е потребител, който разглежда, заявява, резервира или закупува стока или услуга.

„Продавач“ е потребител, който публикува или предлага стока или услуга.

„Частен продавач“ е физическо лице, което предлага лични вещи или услуги извън рамките на своята професионална или търговска дейност.

„Бизнес потребител“ е лице, което използва Платформата във връзка със своята стопанска или професионална дейност.

„Оферта“ е информация, публикувана от продавач относно стока или услуга.

„Динамична оферта“ е оферта, при която цената може да се изменя автоматично съгласно предварително определени параметри и алгоритми.

„Кредити“ са вътрешни единици, които могат да предоставят достъп до определени платени функционалности на PadniSi.

„Платени услуги“ са услуги и функционалности, предоставяни срещу възнаграждение.

„Потребителско съдържание“ е текст, снимка, видео, описание, оценка, коментар или друга информация, публикувана от потребител.

„Незаконно съдържание“ е съдържание, което нарушава приложимото право на Европейския съюз, българското законодателство или друго приложимо право.

„Модерация“ е процесът по проверка, ограничаване, премахване, скриване, маркиране или друго третиране на съдържание или потребителско поведение.

„AI система“ е система, използваща технологии за изкуствен интелект, машинно обучение или автоматизиран анализ.

Глава II. Приемане и приложение на условията

Член 3. Приемане

Използването на Платформата представлява приемане на настоящите Общи условия в приложимата им част.

Създаването на профил изисква изрично приемане на Общите условия.

Когато за конкретна услуга законът изисква отделно потвърждение, такова потвърждение се извършва чрез предвидения в Платформата механизъм.

При несъгласие с настоящите условия потребителят следва да преустанови използването на съответната услуга.

Член 4. Връзка с други документи

Към настоящите Общи условия могат да се прилагат:

• Политика за поверителност;
• Политика за бисквитките;
• Политика за забранени и ограничени стоки и услуги;
• Правила за динамични оферти;
• Правила за продавачи;
• Правила за запазване на обяви;
• специални условия за платени услуги;
• условия за конкретни платежни, логистични или други услуги;
• други правила, публикувани в Платформата.

При противоречие между настоящите Общи условия и специални условия за конкретна услуга, специалните условия имат предимство само относно съответната услуга.

Глава III. Роля на PadniSi

Член 5. Технологична платформа

При стандартния Marketplace модел PadniSi предоставя технологична инфраструктура за свързване на независими купувачи и продавачи.

PadniSi не е страна по договора между продавача и купувача, освен когато изрично е посочено друго за конкретна услуга.

Договорът за продажба или предоставяне на услуга възниква между съответните страни съгласно приложимото законодателство.

При стандартния Marketplace модел PadniSi:

• не придобива собственост върху стоките;
• не определя качеството им;
• не гарантира тяхната наличност;
• не гарантира изпълнението на сделката;
• не е производител;
• не е продавач;
• не е превозвач;
• не е застраховател.

Това не се прилага, когато PadniSi изрично предоставя конкретна услуга в различно качество.

Член 6. Независимост на участниците

Използването на Платформата не създава:

• трудово правоотношение;
• съдружие;
• съвместно предприятие;
• търговско представителство;
• агентски отношения;
• комисионно правоотношение;
• пълномощие;

между PadniSi и потребителя, освен ако изрично не е уговорено друго.

Глава IV. Регистрация и профил

Член 7. Достъп

Част от функционалностите могат да бъдат използвани без регистрация.

Регистрация може да бъде необходима за:

• публикуване на оферти;
• закупуване;
• използване на кредити;
• платени услуги;
• комуникация;
• известия;
• участие в специални програми;
• други функционалности.

Член 8. Изисквания към профила

Потребителят се задължава:

• да предоставя точна информация;
• да поддържа информацията актуална;
• да не използва чужда самоличност;
• да не предоставя неверни фирмени данни;
• да не използва профила за незаконна дейност.

Член 9. Един или повече профили

PadniSi може да ограничава броя профили, които един потребител може да поддържа.

Изключения могат да бъдат разрешени при:

• личен и бизнес профил;
• различни законно обособени бизнеси;
• различни представителства;
• техническа необходимост;
• други обективни причини.

Множество профили не могат да бъдат използвани за:

• заобикаляне на лимити;
• избягване на плащане;
• манипулиране на алгоритми;
• създаване на фиктивна активност;
• заобикаляне на санкции.

Член 10. Сигурност на профила

Потребителят носи отговорност за:

• достъпа до профила;
• защитата на идентификационните средства;
• действията, извършени чрез профила, доколкото не бъде доказан неоторизиран достъп.

При съмнение за компрометиран профил потребителят трябва незабавно да уведоми PadniSi.

Член 11. Верификация

PadniSi може да въвежда процедури за:

• имейл верификация;
• телефонна верификация;
• фирмена верификация;
• проверка на документи;
• други допустими методи.

Верификацията не представлява гаранция за качеството, надеждността или платежоспособността на потребителя.

Глава V. Оферти и задължения на продавачите

Член 12. Публикуване

Продавачът носи отговорност за всяка публикувана оферта.

Офертата трябва да бъде:

• точна;
• актуална;
• достатъчно подробна;
• съобразена със закона;
• съобразена с правилата на PadniSi.

Член 13. Съдържание на офертата

В зависимост от категорията офертата може да изисква:

• наименование;
• категория;
• описание;
• реални изображения;
• технически характеристики;
• състояние;
• количество;
• цена;
• начална и минимална цена при динамична оферта;
• условия за доставка;
• гаранция;
• други задължителни данни.

Член 14. Отговорност на продавача

Продавачът гарантира, че:

• има право да предлага стоката или услугата;
• информацията е вярна;
• изображенията са законосъобразно използвани;
• продуктът съответства на описанието;
• посочената наличност е реална;
• цената и условията са представени коректно;
• притежава необходимите разрешения и регистрации.

Член 15. Забранено съдържание

Не се допуска съдържание, което:

• е незаконно;
• представлява измама;
• подвежда потребителите;
• нарушава права на трети лица;
• прикрива съществени дефекти;
• съдържа невярна информация;
• манипулира цената;
• представлява забранена стока или услуга;
• представлява злоупотреба с Платформата.

Подробните категории се уреждат в отделната Политика за забранени и ограничени стоки и услуги.

Глава VI. Динамично ценообразуване

Член 16. Същност

PadniSi може да предоставя автоматизирана система за изменение на цената на определени оферти.

Цената може да се изменя:

• през определени интервали;
• според предварително зададени параметри;
• според алгоритъм;
• до достигане на минимална цена;
• по други модели, въведени от PadniSi.

Член 17. Параметри

Продавачът може да определя:

• начална цена;
• минимална цена;
• период;
• скорост на намаляване;
• стъпка;
• количество;
• условия за приключване.

Член 18. Текуща цена

За динамична оферта приложима е цената, която системата показва като действаща към момента на валидното извършване на покупката.

След приключване на сделката последващо изменение на цената не засяга вече възникналите права и задължения, освен ако законът или конкретните условия предвиждат друго.

Член 19. Честно ценообразуване

Забранява се:

• изкуствено завишаване на началната цена с цел подвеждащо намаление;
• фиктивни покупки;
• фиктивни профили;
• изкуствени заявки;
• координирани действия;
• техническа манипулация;
• заобикаляне на ограниченията.

Член 20. Алгоритми

Алгоритмите, моделите, техническата логика и параметрите на динамичното ценообразуване представляват интелектуална собственост и/или защитена бизнес информация на PadniSi.

PadniSi не е длъжна да разкрива защитени технически детайли, освен когато това се изисква от закона.

Член 21. Развитие на алгоритъма

PadniSi може да изменя алгоритмите за:

• сигурност;
• предотвратяване на злоупотреби;
• оптимизация;
• развитие на услугата;
• подобряване на потребителското изживяване;
• адаптиране към нови функционалности.

Промените не засягат вече приключили сделки.

Глава VII. Поръчки, покупки и договори

Член 22. Поръчка

Поръчката представлява електронно изявление на купувача относно намерението му да закупи конкретна стока или услуга.

Освен ако конкретната функционалност не предвижда друго, самото изпращане на поръчка не означава автоматично сключване на договор.

Член 23. Договор между страните

Договорът между продавач и купувач възниква съгласно приложимото законодателство и условията на конкретната оферта.

PadniSi не става страна по този договор, освен когато конкретната услуга изрично предвижда друго.

Член 24. Отказ от изпълнение

Продавачът трябва своевременно да информира купувача при:

• липса на наличност;
• очевидна техническа грешка;
• невъзможност за изпълнение;
• друга обективна причина.

Системното публикуване на оферти, които продавачът не изпълнява, може да представлява нарушение.

Глава VIII. Доставка и логистика

Член 25. Стандартна доставка

При стандартния Marketplace модел доставката е част от отношенията между продавач, купувач и избрания доставчик.

PadniSi може да предоставя:

• интеграция с куриер;
• изчисляване на ориентировъчна цена;
• създаване на товарителница;
• проследяване;
• други технически инструменти.

Това само по себе си не превръща PadniSi в превозвач.

Член 26. Отговорност при доставка

Продавачът отговаря за:

• опаковането;
• подготовката;
• точността на данните;
• предаването на стоката.

Купувачът отговаря за:

• точността на данните за доставка;
• приемането;
• плащането;
• действията, които са негова отговорност.

Член 27. Специални логистични услуги

При бъдещи услуги като:

• PadniSi Fulfillment;
• склад;
• реален търг;
• физическа обработка;
• логистика;

могат да се прилагат отделни условия и договори.

Глава IX. Кредити и платени услуги

Член 28. Безплатни функционалности

PadniSi може да предоставя безплатни функционалности, включително определен брой оферти или други услуги.

PadniSi може да променя безплатните лимити за бъдещо използване, като спазва приложимите законови изисквания и придобитите права.

Член 29. Кредити

Кредитите са вътрешна единица за използване на определени услуги.

Кредитите не представляват:

• валута;
• платежно средство;
• електронни пари;
• инвестиция;
• депозит;
• гарантирана парична стойност.

Член 30. Използване на кредити

Кредитите могат да бъдат използвани за:

• допълнителни оферти;
• промотиране;
• удължаване;
• специално представяне;
• приоритетно позициониране;
• статистики;
• професионални инструменти;
• други функционалности, обявени от PadniSi.

Член 31. Пакети

PadniSi може да предлага различни пакети.

За всеки пакет може да бъдат определени:

• цена;
• брой кредити;
• валидност;
• включени услуги;
• специални условия.

Условията, представени преди покупката, се считат за част от конкретната поръчка.

Член 32. Цени и данъци

Цените на платените услуги се посочват в Платформата.

Когато е приложимо, се посочва дали цената включва или не включва ДДС и други законово дължими суми.

Член 33. Плащания

Плащанията могат да бъдат извършвани чрез външни платежни доставчици.

Към платежните услуги могат да се прилагат допълнителни условия на съответния доставчик.

PadniSi може да съхранява информация за транзакцията, необходима за счетоводни, договорни, доказателствени и технически цели.

Член 34. Връщане на кредити и плащания

Връщане на суми или кредити се извършва:

• когато това е предвидено от закона;
• когато конкретните условия на услугата го предвиждат;
• при техническа или друга грешка на PadniSi;
• при друго приложимо правно основание.

Неизползваните кредити не представляват автоматично парично вземане срещу PadniSi.

Тази разпоредба не ограничава права, които потребителят има по закон.

Член 35. Комисионни

При стандартния Marketplace модел PadniSi може да не начислява комисионна върху стойността на сделката.

За конкретни услуги, включително услуги, при които PadniSi физически обработва, съхранява или организира продажба на стоки, могат да се прилагат:

• комисионни;
• складови такси;
• логистични такси;
• обработващи такси;
• други възнаграждения.

Глава X. Платени услуги и промотиране

Член 36. Промотирани оферти

PadniSi може да предоставя платени услуги за:

• по-висока видимост;
• визуално маркиране;
• приоритетно позициониране;
• препоръчано съдържание;
• други рекламни или промоционални функционалности.

Платеното позициониране не гарантира продажба.

Глава XI. Търсене, класиране и препоръки

Член 37. Резултати от търсене

PadniSi може да използва автоматизирани системи за класиране на оферти.

При класирането могат да се вземат предвид:

• съответствие с търсенето;
• категория;
• характеристики;
• цена;
• актуалност;
• наличие;
• местоположение;
• взаимодействия;
• качество и пълнота на офертата;
• статус на продавача;
• платени промоционални услуги;
• други релевантни параметри.

Член 38. Препоръки

PadniSi може да показва:

• подобни оферти;
• препоръчани оферти;
• оферти от същия продавач;
• персонализирано съдържание.

Целта е да се улесни откриването на релевантни предложения.

Член 39. AI и автоматизирани системи

PadniSi може да използва AI и автоматизирани технологии за:

• търсене;
• категоризация;
• препоръки;
• анализ на съдържание;
• откриване на измами;
• подпомагане на модерацията;
• откриване на дублиращи се оферти;
• анализ на изображения;
• анализ на текст;
• автоматизирани известия;
• оптимизация на услугите.

Глава XII. Модерация, AI модерация и защита от злоупотреби

Член 40. Модерация

PadniSi може да извършва модерация чрез:

• автоматизирани системи;
• AI системи;
• човешка проверка;
• комбинация от посочените методи.

Целта е:

• спазване на закона;
• спазване на Общите условия;
• защита на потребителите;
• предотвратяване на измами;
• защита на Платформата.

Член 41. AI модерация

AI системите могат да маркират съдържание като потенциално подозрително.

AI резултатът може да бъде основание за допълнителна проверка, но PadniSi може да използва човешки преглед, когато това е необходимо.

PadniSi не гарантира, че автоматизираната система ще открива всички нарушения или че няма да генерира погрешни сигнали.

Член 42. Мерки при нарушение

PadniSi може да:

• поиска допълнителна информация;
• скрие съдържание;
• премахне съдържание;
• ограничи функционалности;
• ограничи видимостта;
• временно блокира профил;
• прекрати профил;
• ограничи достъпа до динамични функции;
• анулира действия, извършени чрез злоупотреба;
• уведоми компетентните органи, когато това се изисква.

Мерките се определят според характера, тежестта и повторяемостта на нарушението.

Глава XIII. Незаконно съдържание и сигнали

Член 43. Механизъм за подаване на сигнали

PadniSi предоставя механизъм за подаване на сигнали относно предполагаемо незаконно съдържание.

Механизмът трябва да бъде леснодостъпен и да позволява достатъчно конкретно описание на нарушението.

Член 44. Съдържание на сигнала

Сигналът може да съдържа:

• идентификация на съдържанието;
• URL или друг идентификатор;
• описание на нарушението;
• правно основание, когато е известно;
• контакт на подателя, когато е необходимо;
• доказателства или допълнителна информация.

Член 45. Разглеждане на сигнали

PadniSi разглежда сигналите своевременно и добросъвестно.

При необходимост може да бъде поискана допълнителна информация.

Подателят се уведомява за резултата по подходящ начин, когато това е приложимо.

Член 46. Мотивирани решения

Когато PadniSi предприеме мярка срещу съдържание или профил, засегнатият потребител може да получи информация относно:

• предприетата мярка;
• основните причини;
• приложимото правило;
• възможността за обжалване;
• други приложими средства за защита.

Глава XIV. Вътрешна система за жалби

Член 47. Право на вътрешно обжалване

Когато законът предвижда това, потребителят има право безплатно да поиска преразглеждане на решение на PadniSi относно:

• премахване на съдържание;
• ограничаване на съдържание;
• блокиране или ограничаване на профил;
• ограничаване на функционалности;
• отказ да бъде предприето действие по подаден сигнал;
• други решения, попадащи в приложимия обхват на законодателството.

Член 48. Разглеждане на жалби

Жалбите се разглеждат своевременно, добросъвестно, обективно и недискриминационно.

При основателност на жалбата PadniSi може да отмени или промени първоначалното решение.

Член 49. Други средства за защита

В зависимост от случая потребителят запазва правото си да:

• използва извънсъдебни механизми;
• сезира компетентен орган;
• използва сертифициран орган за извънсъдебно уреждане на спорове по приложимия ред;
• предяви иск пред компетентен съд.

DSA изрично предвижда право на потребителите да оспорват определени модерационни решения чрез вътрешната система и пред органи за извънсъдебно уреждане на спорове.

Глава XV. Рейтинги, оценки и доверие

Член 50. Оценки

PadniSi може да предоставя система за оценки и обратна връзка.

Оценките трябва да се основават на реален опит и да не бъдат манипулирани.

Член 51. Забранени действия при рейтинги

Забранява се:

• фиктивно оценяване;
• купуване на оценки;
• манипулиране на рейтинг;
• изнудване чрез рейтинг;
• създаване на профили за изкуствено влияние.

Член 52. Статуси

PadniSi може да въвежда:

• проверен продавач;
• доверен продавач;
• професионален продавач;
• други статуси.

Наличието на статус не представлява гаранция за конкретна сделка.

Глава XVI. Забранени действия

Член 53. Общи забрани

Забранява се:

• измама;
• кражба на самоличност;
• фалшиви профили;
• фиктивни оферти;
• подвеждащо съдържание;
• манипулиране на цени;
• манипулиране на рейтинги;
• заобикаляне на лимити;
• злоупотреба с кредити;
• използване на ботове без разрешение;
• scraping;
• опити за неоторизиран достъп;
• технически атаки;
• обратно инженерство, доколкото не е разрешено от закона;
• използване на Платформата за незаконна дейност.

Член 54. Защита от заобикаляне

Забранява се използването на технически, организационни или други средства за заобикаляне на:

• лимити;
• плащания;
• санкции;
• модерация;
• ограничения;
• алгоритмични защити.

Глава XVII. Интелектуална собственост

Член 55. Права на PadniSi

Правата върху:

• софтуера;
• дизайна;
• интерфейса;
• алгоритмите;
• базите данни;
• структурата;
• търговската марка;
• логото;
• документацията;
• технологичните решения;

принадлежат на PadniSi, Оператора или съответните правоимащи лица.

Член 56. Забранено използване

Без разрешение не се допуска:

• копиране;
• систематично извличане;
• scraping;
• обратно инженерство, извън законово допустимото;
• създаване на конкурентна услуга чрез систематично използване на данни;
• използване на марката по заблуждаващ начин.

Глава XVIII. Потребителско съдържание

Член 57. Права върху съдържанието

Потребителят запазва правата си върху законно публикуваното от него съдържание.

Член 58. Лиценз към PadniSi

С публикуването на съдържание потребителят предоставя на PadniSi неизключително, безвъзмездно право да използва съдържанието в необходимия обхват за:

• функциониране на Платформата;
• визуализиране;
• разпространение на офертата в рамките на услугата;
• техническа обработка;
• архивиране;
• промотиране на Платформата.

PadniSi не придобива собственост върху потребителското съдържание.

Глава XIX. Реклама и промоционално съдържание

Член 59. Рекламно съдържание

PadniSi може да показва рекламно и промоционално съдържание.

Когато законът изисква рекламата да бъде обозначена, тя се обозначава по подходящ начин.

Персонализирането на рекламата се извършва при спазване на приложимото законодателство и Политиката за поверителност и бисквитките.

Глава XX. Лични данни и поверителност

Член 60. Лични данни

PadniSi обработва лични данни съгласно:

• GDPR;
• българското законодателство;
• Политиката за поверителност;
• Политиката за бисквитките.

Подробните правила относно категориите данни, целите, сроковете и правата се съдържат в отделната Политика за поверителност.

Глава XXI. Външни доставчици и интеграции

Член 61. Трети страни

PadniSi може да използва:

• платежни доставчици;
• хостинг;
• облачна инфраструктура;
• AI доставчици;
• аналитични услуги;
• имейл услуги;
• куриери;
• логистични оператори;
• други технологични партньори.

За тези услуги могат да се прилагат отделни условия.

Глава XXII. Рекламации, връщане и потребителски права

Член 62. Сделки с търговци

Когато продавачът е търговец, той носи отговорност за спазването на приложимото законодателство за защита на потребителите.

Търговецът е отговорен за:

• информацията преди продажбата;
• законовите гаранции;
• рекламациите;
• правото на отказ;
• изключенията от него;
• други задължителни потребителски права.

Член 63. Право на отказ

Когато законът предоставя на потребителя право на отказ при договор от разстояние, то се упражнява спрямо търговеца по сделката.

PadniSi може да предоставя техническа възможност за упражняване на това право, но не замества търговеца като носител на законовото задължение.

Член 64. Сделки между частни лица

При сделки между частни лица приложимите права и задължения се определят съгласно закона и конкретните договорни отношения.

Глава XXIII. Отговорност

Член 65. Отговорност на продавача

Продавачът носи отговорност за:

• законността;
• качеството;
• безопасността;
• наличността;
• описанието;
• цената;
• доставката;
• гаранцията;
• рекламациите;
• изпълнението на договора.

Член 66. Отговорност на купувача

Купувачът носи отговорност за:

• точността на предоставените данни;
• плащането;
• получаването;
• добросъвестното използване;
• спазването на закона.

Член 67. Ограничаване на отговорността на PadniSi

В рамките, допустими от закона, PadniSi не носи отговорност за:

• действия на потребители;
• потребителско съдържание;
• качеството на стоките;
• законността на стоките;
• изпълнението на сделки;
• действия на куриери;
• действия на платежни доставчици;
• действия на други независими доставчици;
• временна техническа недостъпност;
• вреди, причинени от действия на самия потребител.

Никоя разпоредба не изключва отговорност, която не може да бъде изключена съгласно закона.

Глава XXIV. Технически проблеми и очевидни грешки

Член 68. Технически грешки

При очевидна техническа грешка PadniSi може:

• временно да спре оферта;
• да коригира грешката;
• да анулира действия, извършени единствено вследствие на очевидна техническа грешка.

При предприемане на такива действия PadniSi ще се стреми да информира засегнатите лица, когато това е възможно.

Глава XXV. Поддръжка и непредвидени обстоятелства

Член 69. Техническа поддръжка

PadniSi може временно да ограничи достъпа до Платформата за:

• поддръжка;
• актуализация;
• сигурност;
• отстраняване на проблем;
• внедряване на нова функционалност.

Член 70. Непредвидени обстоятелства

PadniSi не носи отговорност за неизпълнение, причинено от обстоятелства извън разумния му контрол, включително:

• природни бедствия;
• прекъсвания на електрозахранване;
• телекомуникационни аварии;
• кибератаки;
• действия на държавни органи;
• войни и извънредни ситуации;
• масови технически повреди;
• други непредвидими събития.

Глава XXVI. Специални услуги

Член 71. PadniSi Auction

PadniSi може да предоставя отделна услуга за реални търгове, при която може да:

• приема стоки;
• съхранява стоки;
• проверява стоки;
• обработва стоки;
• организира търгове;
• организира продажба;
• организира логистика.

За тази услуга се прилагат отделни специални условия.

Член 72. PadniSi Fulfillment

При предоставяне на fulfillment услуги PadniSi може да действа като складов или логистичен оператор съгласно отделните договорни условия.

Член 73. PadniSi Business

PadniSi може да предоставя специални функционалности за бизнес потребители, включително:

• каталози;
• API;
• импортиране;
• автоматизация;
• статистики;
• множество потребители;
• професионална поддръжка;
• интеграции.

За тези услуги могат да се прилагат отделни условия.

Глава XXVII. Прекратяване и ограничаване на профили

Член 74. Прекратяване от потребителя

Потребителят може да прекрати използването на Платформата съгласно наличните функционалности.

Прекратяването не освобождава от вече възникнали задължения.

Член 75. Ограничаване от PadniSi

PadniSi може да ограничи или прекрати профил при:

• нарушение на Общите условия;
• незаконна дейност;
• измама;
• риск за сигурността;
• злоупотреба;
• заобикаляне на ограничения;
• системни нарушения;
• законово изискване.

При сериозни нарушения PadniSi може да предприеме незабавна мярка, когато това е необходимо.

Глава XXVIII. Промени в общите условия

Член 76. Право на изменение

PadniSi може да изменя настоящите Общи условия поради:

• промяна на законодателството;
• въвеждане на нови услуги;
• промяна на съществуващи услуги;
• сигурност;
• предотвратяване на измами;
• развитие на Платформата;
• технически промени;
• промяна на бизнес модела.

Член 77. Уведомяване

При съществени промени PadniSi уведомява потребителите по подходящ начин, включително чрез:

• съобщение в Платформата;
• електронна поща;
• известие;
• други подходящи средства.

Когато законът изисква минимален срок за уведомяване, този срок се спазва.

Член 78. Вече закупени услуги

Промяната на Общите условия не засяга автоматично вече закупени платени услуги.

За тях се прилагат условията, действащи към момента на покупката, освен когато:

• законът изисква друго;
• промяната е необходима поради правно или регулаторно изискване;
• потребителят изрично се е съгласил с новите условия;
• конкретната услуга предвижда друго в допустимите от закона граници.

Глава XXIX. Електронни изявления и доказателства

Член 79. Електронни записи

Електронните записи, съхранявани в системите на PadniSi, могат да служат като доказателство за извършени действия, включително:

• регистрация;
• публикуване;
• промяна на цена;
• заявка;
• покупка;
• плащане;
• комуникация;
• приемане на условия;
• модерационни действия.

Глава XXX. Поверителност

Член 80. Лични данни

Подробните правила относно личните данни се съдържат в отделната Политика за поверителност.

При използването на Платформата потребителят приема, че определени данни могат да бъдат обработвани за предоставяне на услугите, сигурност, предотвратяване на измами, изпълнение на договори и други законови цели.

Глава XXXI. Бисквитки

Член 81. Cookies

Използването на cookies и сходни технологии се урежда в отделната Политика за бисквитките.

Потребителят може да управлява определени категории cookies чрез предоставените механизми за управление на съгласието.

Глава XXXII. Спорове и приложимо право

Член 82. Доброволно разрешаване

При спор PadniSi насърчава страните първо да потърсят доброволно решение.

PadniSi може да подпомогне комуникацията, без да става страна по спора между купувач и продавач.

Член 83. Потребителски права

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребителите, които не могат да бъдат ограничени по закон.

Член 84. Приложимо право

За отношенията между PadniSi и потребителите се прилага българското законодателство, освен когато задължителни разпоредби на приложимото право предвиждат друго.

Изборът на българско право не лишава потребител от задължителната защита, предоставена му от приложимото право.

Член 85. Компетентни органи и съдилища

Потребителите запазват правото си да използват всички приложими административни, извънсъдебни и съдебни механизми за защита.

Компетентният съд се определя съгласно приложимото законодателство.

Глава XXXIII. Недействителност

Член 86. Недействителност на отделна разпоредба

Ако отделна разпоредба бъде призната за недействителна или неприложима, това не засяга действието на останалите разпоредби.

Страните ще прилагат допустимото правило, което най-близо съответства на икономическия и правния смисъл на недействителната разпоредба.

Глава XXXIV. Заключителни разпоредби

Член 87. Специални условия

Настоящите Общи условия представляват основната договорна рамка за използване на PadniSi.

Отделни услуги могат да имат специални условия, включително:

• PadniSi Auction;
• PadniSi Business;
• PadniSi Fulfillment;
• платени професионални услуги;
• логистични услуги;
• други бъдещи услуги.

Член 88. Влизане в сила

Настоящата версия влиза в сила от 01.09.2026г. и заменя предходната версия на Общите условия, освен когато изрично е посочено друго.

Оператор

Лъки Стар - 08 ЕООД
ЕИК: BG200339166
Адрес: гр. Велико Търново, ул. Беляковско Шосе 18
Имейл за контакт: [email protected]
Телефон: +359 877 342 100
Уебсайт: padnisi.com

Данни за фактуриране

За покупки на кредити и промотиране на обяви в PadniSi обработваме име, фирмен регистрационен и ДДС номер, адрес за фактуриране, имейл за контакт и данни за плащането. Stripe обработва плащанията, а Brevo продължава да изпраща служебните имейли на платформата (потвърждение на профил, съобщения). Фактурите и кредитните известия се издават като PDF документи, съхраняват се в частен архив и се изтеглят от вашия профил; не се изпращат по имейл. Издадените финансови документи и необходимите данни за плащанията се съхраняват след изтриване на профила за приложимия законов срок. Запазените данни за бъдещи покупки се управляват отделно от издадените документи. Тези документи се отнасят до услугите на PadniSi, а не до стоки, продавани между потребители.