Глава I. Общи положения
Член 1. Предмет
Настоящите правила уреждат условията и изискванията за публикуване на оферти от продавачи в платформата PadniSi.
Правилата са допълнение към Общите условия за ползване на PadniSi и се прилагат спрямо всички потребители, които публикуват стоки или услуги.
Целта на настоящите правила е да осигурят:
- надеждна търговска среда;
- коректна информация;
- равнопоставеност между продавачите;
- защита на купувачите;
- устойчиво развитие на платформата.
Член 2. Роля на PadniSi
PadniSi предоставя технологична среда, чрез която продавачите могат да представят своите предложения пред потенциални купувачи.
Освен ако изрично не е посочено друго за конкретна услуга, PadniSi:
- не е собственик на предлаганите стоки;
- не определя качеството им;
- не гарантира наличността им;
- не участва в договорните отношения между продавач и купувач.
Продавачът носи пълна отговорност за публикуваните оферти и изпълнението на задълженията си към купувачите.
Глава II. Регистрация и профил на продавач
Член 3. Изисквания към продавачите
Продавач може да бъде:
- физическо лице, когато това е допустимо съгласно закона;
- юридическо лице;
- регистриран търговец;
- професионален продавач.
Продавачът се задължава да предоставя вярна информация при регистрация.
При регистрация като бизнес потребител могат да бъдат изисквани:
- фирмени данни;
- данни за контакт;
- данни за законен представител;
- допълнителна информация за потвърждение на идентичността.
Член 4. Отговорност за профила
Всеки продавач е отговорен за сигурността на своя профил.
Забранява се:
- предоставяне на достъп до профила на трети лица;
- използване на чужд профил;
- създаване на множество профили с цел заобикаляне на правилата.
Действията, извършени чрез профила, се считат за извършени от титуляра му до доказване на противното.
Глава III. Публикуване на оферти
Член 5. Изисквания към съдържанието
Всяка оферта трябва да съдържа точна и достатъчна информация за предлаганата стока или услуга.
Продавачът следва да предостави:
- ясно заглавие;
- подробно описание;
- реални снимки или изображения, за които има права;
- технически характеристики;
- състояние на продукта;
- цена или начална цена;
- условия за доставка.
Член 6. Забранено съдържание
Не се допуска публикуване на оферти, които:
- съдържат невярна информация;
- прикриват дефекти;
- използват подвеждащи описания;
- нарушават права на трети лица;
- предлагат незаконни стоки или услуги;
- манипулират ценовия процес.
Глава IV. Динамично ценообразуване
Член 7. Принцип на динамичната цена
PadniSi може да предоставя механизъм за автоматично изменение на цената на офертите.
Продавачът приема, че при активиране на динамична цена:
- цената може да се променя автоматично;
- промяната се извършва съгласно предварително зададени правила;
- видимата цена към момента на покупка е определяща.
Динамичното изменение на цената не представлява гаранция за продажба.
Член 8. Начална цена и настройки
Продавачът определя началните параметри на офертата съгласно възможностите, предоставени от платформата.
PadniSi може да предоставя различни режими на динамично ценообразуване.
Параметрите могат да включват:
- начална цена;
- период на активност;
- скорост на намаляване;
- минимална допустима цена;
- допълнителни правила.
Глава V. Кредити, платени функции и промотиране на оферти
Член 9. Кредитна система за продавачи
PadniSi може да предоставя система от кредити, чрез които продавачите получават достъп до допълнителни функционалности.
Кредитите представляват право на използване на определени услуги в платформата и не представляват:
- платежно средство;
- електронни пари;
- инвестиционен инструмент;
- гарантирана парична стойност.
Кредитите могат да бъдат закупувани чрез наличните в платформата методи за плащане или предоставяни като част от промоционални програми.
Член 10. Използване на кредити
Кредитите могат да бъдат използвани за:
- публикуване на допълнителни оферти над безплатния лимит;
- удължаване периода на активност на оферта;
- повишаване на видимостта;
- специално визуално маркиране;
- поставяне на оферта в приоритетни позиции;
- достъп до разширени статистики;
- професионални инструменти за управление.
Член 11. Платени допълнителни услуги
PadniSi може да предлага допълнителни платени услуги за продавачи.
Такива услуги могат да включват:
- промотиране на оферти;
- бизнес профили;
- автоматизирано управление на обяви;
- анализ на пазарни тенденции;
- интеграции със системи на продавача;
- рекламни възможности.
Използването на платени услуги не гарантира продажба или конкретен търговски резултат.
Член 12. Липса на комисионна върху стандартните продажби
При използване на PadniSi Marketplace продавачът не дължи комисионна върху стойността на реализираните сделки, освен ако за конкретна услуга не е обявено друго.
Заплащането на кредити или платени функции представлява заплащане за използване на инструментите на платформата.
PadniSi не участва във формирането на договорните отношения между продавач и купувач.
Глава VI. Рейтинг, доверие и статус на продавачите
Член 13. Система за оценяване
PadniSi може да предоставя система за оценки и обратна връзка между потребителите.
Целта на системата е:
- повишаване на доверието;
- насърчаване на коректното поведение;
- подпомагане избора на купувачите.
Оценките следва да бъдат основани на реален опит.
Член 14. Статуси на продавачите
PadniSi може да въвежда различни нива на доверие, включително:
- Нов продавач;
- Проверен продавач;
- Доверен продавач;
- Професионален продавач.
Критериите за получаване на статус могат да включват:
- история на коректни сделки;
- оценки от потребители;
- спазване на правилата;
- качество на публикуваните оферти;
- потвърдена идентичност.
Статусът не представлява гаранция от страна на PadniSi за конкретна сделка.
Член 15. Поддържане на доверие
Продавачите се насърчават да:
- публикуват реални снимки;
- описват точно състоянието на продуктите;
- отговарят своевременно на запитвания;
- изпълняват поетите ангажименти;
- обработват коректно рекламации.
Глава VII. Нарушения и мерки
Член 16. Нарушения от страна на продавач
За нарушение се считат:
- публикуване на измамни оферти;
- системно непълно или невярно описание;
- отказ от изпълнение на потвърдени сделки без причина;
- манипулиране на рейтинги;
- злоупотреба с динамичната система;
- заобикаляне на правилата на платформата.
Член 17. Мерки при нарушения
При установено нарушение PadniSi може да приложи:
- предупреждение;
- премахване на оферта;
- временно ограничаване на функционалности;
- отнемане на статус;
- ограничаване на достъпа;
- прекратяване на профил.
Мерките се определят според тежестта и честотата на нарушенията.
Глава VIII. Професионални продавачи и бизнес профили
Член 18. Професионални продавачи
PadniSi може да предлага специални условия за търговци и професионални продавачи.
Професионалният профил може да включва:
- разширен каталог;
- управление на множество оферти;
- статистики;
- автоматизация;
- интеграции;
- специализирана поддръжка.
Член 19. Допълнителни условия за бизнес потребители
Професионалните продавачи са длъжни да спазват всички приложими законови изисквания за търговска дейност.
Те носят отговорност за:
- данъчното си третиране;
- потребителските права;
- гаранционните условия;
- необходимите разрешения и документи.